Urgente normalizar la salud mental en el trabajo
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Ciudad de México, a 13 julio del 2023 — Natura &Co, grupo global multimarca y multicanal de cosmética que en México incluye Avon, Natura y The Body Shop organizó el panel “Salud integral y bienestar en el lugar del trabajo: claves para retener el talento”, con el objetivo de abrir un diálogo e impulsar políticas, desde las áreas de Recursos Humanos, para proteger la salud mental de los trabajadores mexicanos.
De acuerdo con el Informe Mundial sobre Salud Mental de la Organización Mundial de la Salud, la depresión y la ansiedad causan, cada año, una pérdida de 12,000 millones de días laborables, lo que deriva en una merma de casi mil millones de dólares a la economía mundial.
Tras la pandemia, la ansiedad se incrementó en un 25% en los centros de trabajo.
Al respecto, Renata Maldonado, directora de Recursos Humanos de Natura &Co., al referirse a la relación entre el propósito y el bienestar, un aspecto en el que hizo hincapié Maldonato comento que “El propósito permite a las personas cuidar de su salud integral y de su bienestar, tambien permite a las personas ser. De aquí que Natura busque ser no solo un lugar de trabajo sano sino que acompaña a sus colaboradores para que construyan hábitos saludables que beneficien su salud emocional”.
Ixchel Arce, subdirectora de Comunicación y Relaciones Públicas para AXA México, dijo que el estudio de salud mental y bienestar que Grupo AXA elaboró en colaboración con Ipsos en 16 países, incluido México les reporto que “La modalidad de trabajo híbrido, un buen control de las cargas de trabajo, claridad de las tareas y apoyo en el desarrollo de habilidades son factores que incrementan la productividad hasta un 58%, de acuerdo con el estudio. Igualmente, aumentó el bienestar mental en 37% de los encuestados en comparación con el trabajo 100% remoto o presencial.
Kissel Reyes, directora de Recursos Humanos de Daimler Truck México, expreso que a través de sus encuestas de clima y riesgos psicosociales identificaron que el mayor reto está en la carga de trabajo y el balance entre la vida personal y laboral, lo que puede desembocar en estrés o ansiedad. “Por ello, implementamos una serie de programas para atender este tipo de problemas, como webinars y pláticas con especialistas de la salud mental y talleres de administración del tiempo e integración de vida/trabajo del Workplace Wellness Council. A su vez, la empresa ofrece espacios y acciones de convivencia durante la jornada laboral, como “Take a Break.
Roxana Morales, directora de atracción de talento, Talent Manager de Grupo L’Oréal, resaltó que su empresa cuenta con programas de atención a la salud diferenciados, debido a la diversidad de su fuerza laboral. Esto supuso un enorme reto: implementar acciones y compromisos basados en las necesidades de una planta de colaboradores diversa. La solución: contar con programas e iniciativas de acuerdo con las necesidades de los colaboradores, que les permiten, en el día a día, garantizar el bienestar físico y emocional
Eduardo Araiza, psicoterapeuta humanista y coach estratégico empresarial, explico la teoría psicológica de los tres cerebros: reptiliano (conductas simples e impulsivas), mamífero (emociones agradables y desagradables) y el neocórtex (aprendizaje, lenguaje y pensamiento abstracto), y subrayó que el bienestar subyace en el cerebro mamífero y, porque cuando la gente esta en grupo siente tranquilidad y relajación, lo que igualmente propician la creatividad. “No hay creatividad cuando estamos en tensión. El estrés, a nivel tóxico, crea un desfase del cerebro, que al estar todo el tiempo en alerta produce un apego negativo, lo que ocasiona que —desde el reptiliano— las personas generen huida, ataque o, a través del placer, traten de domesticar la incomodidad”.
Por ultimo baste mencionar que Mexico, enfrenta un gran reto en términos de bienestar laboral, debido a que 75% de los mexicanos padece fatiga por estrés laboral —cifra que supera a países como China y Estados Unidos, de acuerdo con cifras del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)—. Esto impacta en la productividad de las empresas de manera negativa.
El 6 de julio, México se convirtió en el octavo país del mundo en donde entrará en vigor el Convenio 190 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre la violencia y el acoso en el entorno laboral. Este Convenio protege contra cualquier acto o práctica, que propicie daño físico, psicológico, sexual o económico en los centros de trabajo,
Por ello Natura &Co continuará con sus esfuerzos, para garantizar el bienestar del recurso más valioso de las empresas: las personas.
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